网络安全应急响应标准流程（SOP）详解：抓住处置黄金时间

《网络安全自学教程》

应急响应是为了应对信息安全事件所做的「准备」，以及事件发生后采取的「措施」。

应急响应

• 1、安全事件分类分级
• 2、应急响应组织架构
• 3、应急响应流程
• 4、灾备

1、安全事件分类分级

无论自然原因还是人为原因，故意还是非故意，只要影响了资产的安全属性CIA，都算安全事件。

不同的事件类型需要制定不同的应急预案，所以我们需要先知道安全事件分为哪几类。

GB-Z 20986-2007将安全事件分为7类：

1. 有害程序事件：比如病毒、蠕虫、木马、僵尸网络、网页被插入恶意代码。
2. 网络攻击事件：比如拒绝服务、后门、漏洞攻击、扫描嗅探、钓鱼、干扰网络。
3. 信息破坏事件：比如信息篡改、假冒、泄露、窃取、丢失。
4. 信息内容安全事件：比如煽动游行、炒作舆论热点到一定规模。
5. 设备实施故障。
6. 灾害性事件。
7. 其他安全事件。

GB-Z 20986-2007按照信息系统的重要程度、系统损失、社会影响，将安全事件分为4个级别：

1. 特别重大事件（Ⅰ级）：信息系统中断2小时以上、影响人数100万人以上；或10亿以上经济损失；或对国家造成特别严重威胁。
2. 重大事件（Ⅱ级）：信息系统中断30分钟以上，影响人数10万人以上；或1亿以上经济损失；或对国家造成严重影响。
3. 较大事件（Ⅲ级）：信息系统中断；或1000万以上经济损失；或对国家造成较严重影响。
4. 一般事件（Ⅳ级）

扩展：每个事件级别的三个条件，不需要同时满足所有条件，满足其中一个条件就行。实际执行时，可以根据企业情况修改事件分级的标准。

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