昨天在外网看到一篇文章，讲的是美国硅谷正在流行一个新的岗位，感觉很有意思，当然了，我们不仅仅是在美国硅谷，其实在咱们中国这个新的岗位也早就流行了，就是企业家 IP，看看雷军、周鸿祎、海尔的周云杰等等，很多企业家开始做短视频账号来宣传自己的企业和产品。
所以，这种新职位的流行更像是时代的要求，尤其是自媒体时代。
最近，如果你在 LinkedIn 上搜索职位，可能会发现一个越来越常见的词：storyteller，讲故事的人。
Google 在招聘客户故事经理，Microsoft 在找负责叙事和故事讲述的高级总监，金融科技公司 Vanta 开出 27.4 万美元年薪招聘故事讲述主管。就连军事金融服务公司 USAA，在不到一年时间里已经招了三个讲故事的人，现在正在招第四个。
你可能会想，这些公司是要拍电影吗？还是要写小说？
答案可能让你意外。这些讲故事的人，干的活儿其实是写博客、做播客、制作案例研究、管理社交媒体，或者帮高管准备演讲稿。说白了，就是做各种品牌内容，吸引客户、投资者和潜在员工。
数字不会骗人
过去一年，美国 LinkedIn 上包含 storyteller 这个词的职位翻了一倍。市场营销类职位有 5 万个提到这个词，媒体传播类有 2 万多个。
更有意思的是，企业高管在财报电话会议和投资者日上提到 storyteller 或 storytelling 的次数，从 2015 年的 147 次，涨到 2024 年的 359 次，再到 2025 年的 469 次。
这个增长速度说明什么？说明企业对讲故事这件事越来越重视了。
但问题来了，为什么？
媒体世界变天了
要理解这个趋势，我们得先看看过去 25 年媒体发生了什么变化。
2000 年，美国有将近 66000 名新闻记者。到最近的统计，这个数字降到了 49000 人。与此同时，报纸的发行量从 2005 年到现在下降了 70%，百家最大报纸的网站访问量在过去四年平均下降了 40%以上。
传统媒体在萎缩，这是个不争的事实。
以前企业想要曝光，主要靠的是记者写报道，这叫做 earned media，赚来的媒体关注。你做了件值得报道的事情，记者觉得有新闻价值，写了文章，你就获得了曝光。
但现在呢？记者越来越少，报纸越来越薄，电视新闻也在走下坡路。企业如果还像以前那样等着媒体来报道，可能就要等到花儿都谢了。
企业自己当起了媒体
好在，互联网给了企业一个全新的选择：自己做媒体。
每个公司都有社交媒体账号，很多公司有 YouTube 频道，还有些公司甚至开始做 Substack 订阅通讯。有的品牌直接投资制作娱乐内容，把广告变成了人们愿意主动看的东西。
这就是从 earned media 到 owned media 的转变，从依赖别人报道，到自己掌握发声渠道。
这个转变彻底改变了企业传播部门的工作性质。以前传播部门的人主要是跟记者打交道，写新闻稿，安排采访。现在他们要自己生产内容，自己讲故事，自己吸引观众。
纽约传播公司 Hirsch Leatherwood 的 CEO Steve Hirsch 说，现在 CEO 主动打电话来说的不再是我需要一个媒体关系策略，而是我需要一个内容策略。
不只是换个花哨名字
有人可能会说，这不就是把公关经理、内容编辑换个好听的名字吗？
确实有这种情况。科技和营销行业一直喜欢给职位起些夸张的名字。以前流行过技术大师、开发忍者、SEO 摇滚明星，甚至还有数字先知这样的头衔。
但讲故事的人这个称呼，似乎真的代表了一些实质性的变化。
USAA 的传播和公共事务副总裁 Tara Ford Payne 说，这远不只是文案写作那么简单。这是真正把场景、情境和机会带入生活，为我们的会员发声。
一个 storyteller 可能会写一份心理健康福利指南，也可能帮助把真实的生活经历融入高管的演讲中。他们的工作是让冰冷的公司信息变得有温度，让枯燥的产品说明变得有趣。
Notion 公司甚至把传播、社交媒体和网红合作三个部门合并成了一个 10 人的 storytelling 团队。这说明讲故事已经成为一个跨职能的核心能力，而不只是某个部门的事情。
真正的作家怎么看
当然，也有人对这个趋势嗤之以鼻。
设计师 Stefan Sagmeister 在 2014 年的一次采访中说，真正讲故事的人，比如小说家和电影导演，从来不会这么称呼自己。反倒是那些原本不讲故事的人，现在突然都想成为讲故事的人了。
这话听起来有点刻薄，但确实戳中了某种尴尬。当每个写博客的人都自称 storyteller，当每个做内容营销的人都说自己在讲故事，这个词是不是被用得太泛滥了？
但换个角度想，这种批评可能也说明了讲故事确实变得重要了。正因为重要，所以每个人都想往上靠。
AI 时代的意外转折
有个更有意思的现象。在这个 AI 可以批量生成内容的时代，为什么企业反而更需要人类来讲故事？
答案可能恰恰是因为 AI 内容太多了。
Hirsch 说，AI 生成的内容到处都是，这造成了巨大的信任危机。现在赢的品牌，都是那些最真实、最人性化、最可信赖的品牌。
当机器可以在几秒钟内写出一篇看起来还不错的文章时，人类写作者的价值反而凸显了出来。因为真实的经历、真挚的情感、独特的视角，这些东西 AI 学不来，至少目前还学不来。
这也许解释了为什么金融科技品牌 Chime 在招聘一个故事讲述主管时，收到了 500 多份申请，其中大部分来自传统媒体的前任或现任记者。
这些记者离开正在萎缩的新闻行业，转而为企业讲故事。他们带来的不只是写作技巧，更重要的是新闻素养、采访能力、事实核查的习惯，以及让故事有血有肉的本事。
野生动物保护组织也要讲故事
更有意思的是，这个趋势不只限于科技公司和金融企业。
全美野生火鸡联盟在 10 月底开始招聘第三个 storyteller。这是个非营利组织，他们的传播总监 Pete Muller 说，人们对工作的期待和从工作中获得的满足感已经改变了。用一种能够传达他们是讲述 NWTF 故事不可或缺的一部分的方式来定位这个职位，对于找到最好的人才很重要。
连野生动物保护都需要讲故事了，这说明什么？说明在这个注意力稀缺的时代，任何机构、任何品牌想要被人记住、被人关心，都需要会讲故事。
讲故事不再是锦上添花的软技能，而是生存必需的硬实力。
一个术语背后的深层变化
金融科技品牌 Chime 的首席企业事务官 Jennifer Kuperman 说了一句很有意思的话。她说，editorial 这样的术语是有限制性的，它让人想到一件非常具体的事情。但讲故事可以有很多种方式：社交媒体、播客、让你的高管走到台前、举办活动、接受媒体采访。
这句话道出了 storyteller 这个职位名称流行的深层原因。它代表了一种更灵活、更全面、更跨平台的传播思维。
以前的传播工作往往是分割的。有人负责媒体关系，有人负责内容写作，有人负责社交媒体，有人负责活动策划。但在 storyteller 这个框架下，所有这些都被整合起来了，因为它们本质上都是在做同一件事：讲述品牌的故事。
这种整合思维，可能才是这个职位真正的价值所在。
对我们意味着什么
看到这里，你可能会想，这跟我有什么关系？
其实关系大了。
首先，如果你在传播、市场、内容相关领域工作，或者想进入这些领域，讲故事的能力正在成为最核心的竞争力。不只是会写文案，而是能够找到角度、塑造叙事、打动人心。
其次，即使你不从事这些工作，讲故事的能力在职场上也越来越重要。你怎么介绍自己的项目？怎么说服老板采纳你的提案？怎么让客户理解你的产品价值？这些本质上都是在讲故事。
再者，这个趋势提醒我们，在 AI 可以批量生产内容的时代，真实和人性化反而成了稀缺资源。机器可以模仿技巧，但模仿不了真实的经历和真挚的情感。
最后，从媒体环境的巨变可以看出，依赖单一渠道是危险的。无论是个人还是企业，都需要建立自己的发声渠道，掌握主动权。这就是为什么越来越多人开始写公众号、做播客、拍视频。不是为了成为网红，而是为了不被时代甩下。
写在最后
当公司开始疯狂招聘讲故事的人，这不只是一个职位名称的流行。它反映了媒体环境的根本性变化，反映了企业传播思维的转变，也反映了在信息爆炸和 AI 内容泛滥的时代，真实、有温度的人类表达变得多么珍贵。
也许，我们每个人都该成为自己的 storyteller。不是为了去应聘那些高薪职位，而是为了在这个嘈杂的世界里，找到属于自己的声音，讲出只有你能讲的故事。
原文地址：https://www.wsj.com/articles/companies-are-desperately-seeking-storytellers-7b79f54e
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