刚入行那会儿我也有这个困惑。库位好像总是不够用,但又不知道要预留多少库位。
之前管企业自营仓,SKU不到200个,货型就那几种,库位分布和预留就非常简单。后来跳到东南亚一家三方海外仓,第一周就被库位规划整懵了——A客户是母婴产品,B客户是3C配件,C客户做小零食,D客户做快消品……每个货主货型不一样、周转速度不一样、淡旺季节奏也不一样。
原来的那套"按货品分类排库位"直接报废。如果你也在做三方仓,或者准备接手三方海外仓,这篇文章是我这两年坑换来的经验分享给大家。
一、三方仓库位规划,难在哪?
和企业自营仓比,三方仓的库位管理有3个核心难点:
1.货主多、品类杂
你没办法用一个统一的分类逻辑覆盖所有客户的货。母婴类按保质期排、3C类按价值排、家具类按体积排——同一个物理空间里要同时兼容三四套逻辑。
2.变动频繁
客户上新、下架、换季、促销,库位需求每周都在变。你今天给A客户预留了50个仓位,下周一他通知你砍掉30%的SKU,那50个位子就浪费了。
3.紧急入库是常态
尤其是做东南亚市场的,碰上大促,客户补货催上架的频率是非常高的。
所以说,做三方海外仓的库位规划不是一劳永逸的一次性工作,是一个需要持续动态调整的系统工程。
二、库位预留框架
干了几年,我摸索出一套相对稳定的规划逻辑,三个维度:
1. 用数据做基线
我会拉过去3-6个月的入库记录,看每个客户的月均入库量变化曲线。然后用去年同期的数据做交叉对比——去年6月A客户的入库量环比涨了多少?今年大概率也有类似波动。
另外,销售侧的业务增长预期也要拉进来。如果海外仓销售商务那边签了两家新客户,预计7月入仓,那你的库位规划就得提前留量。
这里有个细节:提前期管理。正规的三方仓合同里都有约定,客户要提前多少天通知入库计划,我们仓库的系统里是备货入库单,会有预计到达的天数,这个天数就是你的缓冲窗口。不要等客户通知了才动作,合同签下来那一刻就该把库位预占上。
2. 预留缓冲库位
接着就是要给仓库做预留缓冲库位,很多新手仓库主管踩的坑:为了"利用率好看",把所有库位都分完了。看着报表上库位占用率95%,爽,但来一个紧急入库就完犊子了。
我的做法是留10%-15%的弹性空间作为缓冲。平时放着就放着,但大促季或者客户突然爆单的时候,这就是救命的东西。
这部分缓冲仓要放在好位置——别塞到角落里,放在出库动线附近,次要的地方,不占用主要的位置,而来也方便快速调度。
3. 分区管理
这是最容易忽略但特别重要的一点。一个仓库里不能所有货都按"良品可售"来对待。退货回来的货放哪儿?质检没做完的货放哪儿?质检不合格但客户还没确认报废的放哪儿?
你得在物理和逻辑上把仓库分成不同属性的区域:
良品区:正常出库的货,这个占大头
退货区:客户退货,但外观完好可以二次销售
次品区:质检不合格,锁定不能出库
暂存区:入库了但还没确认状态的货,也不能出库
这四类区域的货如果混在一起管理,出库的时候的会翻车。我亲眼见过有同行把暂存区的待确认货当成良品发出去了,最后赔了客户不少。我们这边的经验是物理上分区,再用海外仓管理系统来设置逻辑分区,顶妙WMS在仓库设置里支持直接创建逻辑分区——就是上面说的良品区、退货区、次品区、暂存区。不同分区的库存类型是逻辑上的隔离,暂存、次品的货不会出现在可销售库存里,而且,拣货的时候不会调用到这些区域中的货,这个比人工标记这批货先别发靠谱多了。
这里再补充一点,仓位规格的管理,前期要根据货物标准尺寸划定专属仓位,明确最大承重、可堆码高度等要求,日常巡检及时纠正错放、超规格堆放问题,规避安全隐患。在海外仓WMS中设置也省心。不同客户货型不一样,有的需要大仓位放大件,有的需要小仓位放散件,你可以预设多种仓位规格,后续新增仓位的时候直接套用,不用每新建一个仓位就重新量一次。
三、库位管理
前面的一些框架说清楚后,接着讲到库位管理这块,以往我们是人工巡检+表格记录的方式来查看库位的空缺与否,出入库是先出后记录,库位空出的数据其实非常容易出错,后面我们发现海外仓WMS中有相关的功能,发现比我们之前的方式改善不少,优化的流程是这样的:
1.在WMS中创建逻辑上的仓位
首先,我们会在海外仓WMS中去创建逻辑上的库位,这样库位可以绑定对应的分区和规格,且后续入库上架也会推荐到对应的仓位,我们一般回选择批量创建仓位::输入货架号+层数+列数,系统自动生成对应编码,效率会比较高。这个功能帮了大忙。以前用Excel管库位的时候,新建一批仓位光编号就得手敲半天,还容易重复。
2.按照我们的仓位布局粘贴库位标签
接着,我们会打印出对应的库位标签(含库位编码的)标签,黏贴到对应的货架的层列上,这一步没办法省,我们目前还没有采用电子库位的模式,这种借助系统批量生成+批量打印是最省时间的。
3.强制上架扫码
后面我们如果要上架或者出库,我们仓库的制度是要扫货架上的码,这样能保证不是先出库或者先上架再做记录,避免数据出错,这样也能保证仓位的占用和空闲状态的精准。
4.仓位可视化和回收机制
这个我觉得是比手动管理进步最大的地方。系统可以实时展示每个仓位的占用/空闲状态。哪些仓位堆满了、哪些还空着、哪些SKU占了多少位置,一个界面就能看清。
还有仓位回收,当一个仓位下面所有SKU的库存数量都归零之后,系统会自动把仓位状态从"已占用"改成"可回收"。你确认回收之后,仓位变"空闲",可以重新分配给别的客户。
以前没有这个机制的时候,很多"名义上被占用但实际空了"的仓位就那么浪费着,没人记得去清理。
四、总结
总的来说,第三方仓储的库位规划是个动态活,不存在"规划一次管一年"的方案。关键是把三件事搞对:
1. 用数据做决策,不靠经验拍
2. 物理和逻辑分区要做好
3. 找个靠谱的系统帮你管动态变化的部分,别把精力耗在手工编号和表格追踪上
如果你也在东南亚做海外仓,或者准备入这行,库位规划上有啥具体问题欢迎评论区聊。