news 2026/5/27 5:58:35

从门店到全域,从赋能到增长:汇源集团如何搭建全域矩阵营销体系

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张小明

前端开发工程师

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从门店到全域,从赋能到增长:汇源集团如何搭建全域矩阵营销体系

汇源集团作为国民果汁头部品牌,线下经销商网络覆盖广泛,渠道资源丰富,终端基础与用户底盘十分扎实。在数智化浪潮推动下,集团线上营销能力也迎来了全面升级的重要契机。

智行合一科技基于对汇源集团现状的深度诊断,量身打造了"培训 + 陪跑 + 工具"三位一体的赋能方案,通过四阶段推进、五星保障体系护航,帮助汇源集团在短短数月内实现了从0到1的突破,为其数智化战略的全面落地提供了有力支撑。

引-数智化转型中的渠道能力跃迁

汇源集团作为中国饮料行业的领军品牌,在线下渠道拥有深厚的根基。其经销商网络覆盖全国,销售终端遍及各大商超、便利店及社区零售点,构筑起庞大的销售版图。然而,随着消费场景向线上迁移,传统渠道模式的增长空间需要新的拓展。

传统渠道模式下,终端多为“坐店等客”,主动获客手段有限。当消费者购买习惯全面向线上转移,即使产品本身足够优质,也需要更丰富的数智化触达方式来连接更广泛的消费群体。

专业的线上运营组织能力、系统化的管理体系,以及具备短视频创作、直播带货、私域运营等新型营销技能的终端团队,成为汇源集团线上运营持续进化的关键方向。线上声量持续放大,才能有效承接公域流量,打通公私域转化链路

正是在这一背景下,汇源集团与智行合一科技达成合作,从全域矩阵营销组织能力建设两方面入手,联合打通“战略—渠道—执行”的最后一公里,让数智化能力真正赋能到每一个经销商、每一家终端门店。

一、战略先行后的执行攻坚

在项目启动前的深度调研中,汇源集团面临以下典型挑战:

01.线下渠道深厚,线上能力面临系统化升级

汇源拥有覆盖广泛的线下经销商网络和扎实的用户底盘,而线上运营则处于加速构建的阶段。

线上运营组织能力与系统化管理体系仍在持续完善中,终端团队在短视频创作、流量投放、用户沉淀等方面的实操经验也正在积累,线上声量的释放与转化链路的打通蕴含着可观的增长势能。

02.终端运营模式单一,全链路效率有待释放

传统渠道模式下,数字化零售运营能力尚在建设,终端多依靠自然到店客流,主动获客方式有限。公域流量的承接与私域运营体系正处于搭建过程,经销商的增长模式需要从传统地推和熟客资源,升级为线上线下协同的全域运营,以释放更大的零售效率。

03.内容生态初步建立,消费者沟通方式趋向多元

过去销售方式以产品推介为主,与年轻消费群体的互动方式较为单一。在短视频、直播成为主流消费决策入口的今天,内容能力的丰富与升级,正成为降低获客成本、提升品牌好感度的关键一环。

04.账号矩阵与数据工具体系初步搭建

系统化的账号矩阵、数据工具支持以及线上留资体系正在逐步完善。线上平台资源的利用率有望进一步提升,一旦渠道端熟练运用,就能真正实现线上线下的数字化协同。

05.渠道线上能力持续提升,战略落地加速

这是最值得关注的核心课题。渠道合作伙伴多为传统经销商,对短视频拍摄剪辑、直播话术、粉丝运营等技能正处于快速学习阶段。随着战略的深入推进,执行层的能力正稳步接住顶层设计,推动战略高效落地。

这些挑战的本质,是"战略先行"与"能力升级"之间的矛盾。汇源集团需要的不是另一个 SaaS 工具,而是一套能够真正提升渠道执行力的赋能体系。

二、"培训 + 陪跑 + 工具"三位一体赋能方案

针对上述挑战,项目团队设计了"培训+ 陪跑+工具"三位一体的赋能体系,通过系统化打法实现从0到1的突破。

01.明确四大项目目标

项目伊始,团队确立了清晰的战略目标:

  • 搭建全平台账号矩阵:覆盖抖音、小红书、视频号等多平台,实现体系化、规模化传播,打造全域品牌声量矩阵。

  • 双线强化组织与终端能力:对内建立专业线上营销组织管理体系,提升总部统筹与终端执行能力;对外赋能经销商,打造可复制的终端数字化运营能力。

  • 构建品牌内容中台:沉淀标准化内容素材、模板与生产流程,为终端提供源源不断的内容支持,实现高效内容供给。

  • 打造线上线下一体化业务形态:打通公域引流、私域转化、私域复购的全链路,实现线上流量向线下终端引流、线下用户沉淀线上私域,构建闭环增长模式。

02.线下培训:夯实基础能力

培训体系覆盖三个核心模块:

  • 平台知识培训:让学员深入理解线上各大主流平台的不同规则和玩法,掌握全域营销的基本逻辑。

  • 短视频拍摄剪辑技巧:从内容策划、拍摄技巧到后期剪辑,系统传授短视频创作能力,有效提升内容产能。

  • 金牌主播教学:培养专业直播人才,提升镜头表现力和带货转化能力,降低直播门槛。

培训对象分为高层管理团队和执行团队。高层赋能侧重于战略认知和资源协调,执行团队赋能侧重于实操技能和落地执行,确保上下同欲、力出一孔。

截至项目当前阶段,已开展15期培训,覆盖1000+人次,为终端团队打下了坚实的能力基础。

03.线上陪跑:实战带教督导

项目陪跑阶段,智行合一利用完整的带教机制助力经销商能力提升:

  • 专人带教:专业导师在线指导,及时解答实操问题。

  • 直播全流程督导:从直播预热、现场执行到复盘优化,实时跟进每个环节,确保直播质量持续提升。

  • 矩阵短视频指导:对矩阵短视频选题、脚本、批量混剪输出进行持续指导和反馈,帮助内容快速迭代。

04.AI 工具支持:技术提效赋能

工欲善其事,必先利其器。项目引入了三大 AI 工具提升效率:

  • 智能批量混剪工具(视频宝):基于已有素材快速生成多版本短视频,解决内容产能问题,实现规模化内容生产。

  • 智能直播工具(主播宝):辅助直播脚本生成、话术推荐、数据分析,降低直播门槛,提升转化效率。

  • 矩阵管理工具(矩阵宝):统一管理多个账号的内容发布、数据监控和粉丝互动,提升运营效率,实现标准化管理。

此外,项目还引入了智碰卡等创新引流工具,通过 NFC 技术实现线下到线上的无缝衔接,为私域运营提供精准流量来源。

05.专项活动支持:“线上+线下”全面拓客

除了线上能力建设,项目还结合线下展会和沙龙活动进行拓客。通过联合明星专场、世运会等大型活动,借势热点打造数十条百万级爆款短视频,高效提升品牌全声量,实现线上线下联动获客。

三、四阶段推进,五星保障护航

01.四阶段推进

  • 第一阶段:动员基建期

项目启动,开展高层共识会议与终端双线培训;完成账号注册、店铺开设、直播间搭建等基建工作,快速打通从 0 到 1 的落地路径。

  • 第二阶段:体系打造期

抖音平台内全面铺开,一对一辅导,重点打造标杆账号与标杆直播;配套活动策划、业务流程梳理、常态化激励机制,快速跑通终端运营模式。

  • 第三阶段:全域拓展期

多平台账号矩阵全面拓展,覆盖抖音、小红书、视频号等渠道;沉淀并梳理标准化运营流程、内容模板与操作 SOP,实现从单平台到多平台的规模化复制。

  • 第四阶段:全链路闭环期

从内部运营向外向经销商全量推进:落地私域运营、营销大图、活动策划,打通公域–私域引流闭环;实现从流量获取到用户沉淀的长效增长。

02.五星保障体系,全周期护航项目落地

为确保项目高效推进,团队建立了完善的保障机制:

  • 专项策划保障:量身定制汇源集团全域矩阵营销全案,聚焦货品、流量、品牌、协同四大核心;联合明星专场、世运等大型活动,借势山姆热点,打造数十条百万级爆款短视频,高效提升品牌全声量。

  • 专题培训保障:开展线下实操+线上体系化培训,手把手教会终端运营全技能,覆盖超千人,夯实执行基础。

  • 专项激励保障:出台终端执行激励政策,激发全员参与热情,保障项目高效落地与持续推进。

  • 每日督导保障:每日实时跟踪执行情况,问题当日响应、及时纠偏,筑牢执行防线。

  • 每周复盘保障:每周开展复盘会,沉淀可复制经验,分析问题并优化策略,确保项目长效增长。

四、四大运营策略,全链路覆盖

01.抖音直播运营激活终端活力

以各大集为独立运营主体,自主负责账号运营、店铺运营、直播带货全流程;总部与智行合一提供统一标准、专业带教、全程帮扶,辅以竞品比拼与激励机制,激活终端活力,实现常态化开播、店铺高效动销与销售转化。

02.小红书图文运营打造健康种草内容体系

进行主题规划,打造汇源集团健康种草内容体系;提供产品拍摄、高清素材库,手把手教账号内容打造与运营;构建品牌专属内容中台,为终端提供可复用的种草内容弹药。

03.智碰卡短视频运营规模化放大品牌声量

依托短视频工具实现短视频规模化、标准化生产,借助智碰卡助力全国终端分发,快速放大品牌声量,高效引流公域流量,提供强力曝光支撑。

04.私域运营构建长效增长闭环

全流程梳理用户引流、沉淀、转化路径,策划系列私域活动,激活用户复购与裂变;将公域流量转化为高价值用户资产,构建长效稳定的私域增长闭环。

五、项目关键成果概览

项目的成功不仅体现在数据层面,更体现在组织能力的全面提升。汇源集团的全体项目成员在实践中形成了"边干、边学、边改、边提高"的成长文化,以及"学会问、善于问、敢于问、不怕问错"的开放心态。

这种持续迭代、勇于试错的精神,将推动集团数智化走得更快更远。

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