系统学
系统学不研究具体的物，而是研究物与物之间的组织方式
系统思维
作用：更全面地看问题
从以下三方面去思考：
1. 系统的结构：要素、连接、目标
要素：系统中那些看得见、摸得着或可感知的实体部分
连接：通过信息流（任何能引发系统行为改变的“信号”）进行运作
目标：必须通过实际行为来推断系统的目标，而不能只看表面的言辞或其标榜的目标
2. 系统图
流入、流出：弄清楚系统中的流入流出是什么
存量：变化一般比较缓慢，即在流入量或流出量突然改变的情况下，也是如此
反馈回路：从某一个存量出发，经过一系列决策规则，影响到与存量有关的流量，继而反过来又改变了存量
反馈回路所传递的信息只能影响未来的行为，不能修正当前的系统行为
- 增强回路：导致事物不断放大（正反馈）
- 调节回路：导致事物趋于稳定（负反馈）
调节回路上的时间延迟很可能会导致系统的振荡。原因：存量感知不到即刻反馈，导致流入流出的操作叠加
举例：非常饿的时候容易吃的非常饱
系统的结构：
要素：胃、大脑、食物、血糖
连接： 神经冲动、激素分泌的增减
目标：达到身体维持正常运转所需的理想能量状态
系统图：
比较器、信息流：当身体内的能量（存量）下降，低于“目标值”时，大脑（比较器）接收到饥饿（信息流）信号，开启调节回路
流入：开始大口东西
时间延迟：胃部扩张和血糖升高的信号（信息流）传递到大脑（比较器），通常需要 15 到 20 分钟，吃到 10 分钟时能量（存量）已经满足要求了，但是你不知道
存量：继续进食，导致存量过多
系统表现：当你终于感觉到饱时，其实已经吃撑了
3. 三大特性
- 适应力（抗压性）：自我恢复的能力
- 自组织（生命力）：系统通过自身规则，使结构变得更加复杂、精细和多样化的能力。没有人下令，事情却自发地越做越好
- 层次性（高效率）：大系统由相互嵌套的子系统组成
系统思考的障碍（ 实际应用 ）：
1. 别被表象所迷惑
系统的结构决定了行为，而行为产生了事件
2. 在非线性网络结构的世界里，不要用线性的思维模式
考虑某一行动给整个系统带来的影响。作用：避免意料之外的后果
3. 恰当划定边界
没有边界，系统就会走向混乱
4. 看清各种限制因素
5. 无所不在的时间延迟
当反馈回路种存在较长的时间延迟时，具备一定的预见性是必不可少的。因为等到一个问题已经很明显了才采取行动，将会错过解决问题的重要时机
6.有限理性
人们会基于他们自己掌握的信息制定理性的决策，但由于掌握的信息是有限的、不完整的，导致他们的决策往往并非整体最优
启示：跳出你所在系统中的位置，抛弃当时观察到的有限信息，力求看到整体的状况。
思维链接：站在他人的角度思考问题，不要以自我为中心（ 知彼 ）
